《会写报价单、能查库存、还替你回客户微信——我们给销售部配了个AI老张,上周刚转正》
腾码相随专注AI智能体落地:不讲大模型,只配“会写报价单、能查库存、懂回微信”的数字同事——如已转正的“AI老张”,11.3天上线,真实提效。
会写报价单、能查库存、还替你回客户微信——我们给销售部配了个“AI老张”,上周刚转正
上个月,杭州一家做工业滤芯的客户王总,发来一条语音:“你们那个AI智能体……真能帮我销售把报价单自动填好?连含税价、阶梯折扣、交货周期都算准?”语气里三分期待,七分怀疑——毕竟,他试过三个“AI助手”,最后都成了“人工智障”。
我们没急着讲Transformer或RAG,只说了一句话:“王总,明天上午10点,我们带‘老张’去您公司,现场教它认您的产品编码、记您客户的砍价习惯、学您销售总监签字前爱改哪三处。”
——不是部署一个黑盒模型,而是一起培养一个懂业务的AI同事。
“AI老张”不是凭空造出来的。它是腾码相随「轻量级智能体搭建引擎」在真实业务土壤里长出来的:
- 第一天:接入客户ERP(金蝶云星空)和CRM(简道云),同步产品库、客户等级、历史订单;
- 第二天:销售主管口述37条高频话术(比如“客户问‘能不能再便宜点’,优先推A款赠B样”),我们用自然语言标注+小样本微调,让老张学会“察言观色”;
- 第三天:在企业微信侧边栏上线试用版——客户发来“滤芯型号F-802要500支,月底前要”,老张自动抓取库存、调取合同模板、生成带浮动折扣的PDF报价单,并@销售跟进;
- 第五天:王总发现,老张回客户微信的措辞越来越像他们组最稳重的老销售——不抢功、不承诺、但每条回复都带着“已查”“已同步”“稍后反馈”的确定感。
为什么叫“老张”?因为他在销售部“实习”时,总被安排干最琐碎的活:整理报价、核对库存、催内部流程……而这些,恰恰是AI最擅长、人最想甩手的“确定性劳动”。现在,他正式转正了——不拿工资,但7×24小时在线;不请假,但每周根据销售复盘会反馈自动升级技能包。
腾码相随不做“大模型布道师”,只做“智能体饲养员”。我们相信:真正的AI落地,不在PPT里的千亿参数,而在销售总监点头说“这AI,比我新来的实习生上手还快”。
如果你也希望:
- 销售不再花2小时填一张报价单
- 客服不用翻5个系统查客户历史
- 管理层看一眼日报就知道哪个环节卡住了
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——注:所有智能体均基于国产可信框架构建,数据不出域,权限可细粒度管控。拒绝“云上幻觉”,专注“桌上实效”。
