企业级AI智能体解决方案

为企业打造专属
AI智能体系统

集成智能客服、智能助理与企业知识库,提升运营效率30%以上,降低服务成本, 为客户提供7×24小时不间断智能服务体验。

已为超过200+企业提供服务

阿里云
腾讯
华为
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企业AI智能体解决方案演示

提升运营效率

自动化处理重复工作,减少人工干预,让员工专注于高价值任务, 平均提升企业运营效率30%以上。

降低运营成本

替代传统客服与助理的部分工作,显著降低人力成本与培训成本, 平均为企业节省40%以上的相关支出。

优化服务体验

7×24小时不间断服务,快速响应客户需求,提高服务一致性与准确性, 显著提升客户满意度与忠诚度。

核心解决方案

全方位企业智能体服务

针对企业不同场景需求,提供定制化智能体解决方案, 覆盖客户服务、内部协作与知识管理等核心业务场景。

智能客服系统

  • 7×24小时在线客户服务
  • 多渠道统一接入(网站、APP、微信等)
  • 智能意图识别与精准回复
  • 客户问题自动分类与工单创建
  • 智能转接人工与上下文同步
了解详情

企业智能助理

  • 日程安排与会议提醒
  • 文档自动生成与编辑
  • 数据查询与分析报告
  • 内部流程自动化处理
  • 多语言实时翻译与跨部门协作
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企业知识库

  • 结构化知识存储与智能检索
  • 文档自动分类与标签生成
  • 知识图谱构建与关联分析
  • 权限管理与版本控制
  • 知识自动更新与过期提醒
了解详情
核心功能

强大功能,满足企业多样需求

我们的AI智能体系统具备丰富的功能模块,可根据企业需求灵活配置, 提供全方位的智能服务支持。

自然语言理解与交互

基于先进的自然语言处理技术,能够精准理解用户意图,支持多轮对话, 方言识别与专业术语处理,提供自然流畅的交互体验。

上下文理解

保持对话上下文,理解指代关系与语境依赖

意图识别

准确识别用户真实需求,支持模糊查询与纠错

多语言支持

支持20+种语言实时翻译与交互

自然语言理解与交互功能展示
知识管理与学习功能展示

智能知识管理与自主学习

构建企业专属知识库,支持多格式内容导入与智能分类, 系统可通过交互数据持续学习,不断优化回答准确性与服务能力。

知识图谱构建

自动建立知识关联,支持深度知识挖掘

自主学习优化

基于用户反馈与交互数据持续自我优化

权限精细控制

多级权限管理,确保知识安全与合规

系统集成与数据分析

无缝对接企业现有系统(CRM、ERP、OA等),实现数据互通与流程自动化, 提供多维度数据分析报告,助力企业决策优化。

开放API接口

丰富的API与SDK,支持快速集成与二次开发

智能数据分析

用户行为分析、热点问题识别与趋势预测

流程自动化

自定义工作流,实现跨系统业务流程自动化

系统集成与数据分析功能展示
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合作企业

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成功案例

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效率提升(%)

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客户满意度(%)

成功案例

客户的成功,就是我们的成功

来自不同行业的企业通过我们的AI智能体解决方案, 实现了业务增长与效率提升,看看他们的故事。

电商智能客服案例
电子商务

某大型电商平台智能客服系统

帮助该电商平台实现了90%以上常见问题的自动解答,客服响应时间从平均45秒缩短至1.5秒, 高峰期客服人员需求减少60%,客户满意度提升32%。

客服效率提升

240%

服务成本降低

45%

查看完整案例
金融企业智能助理案例
金融服务

某国有银行智能助理系统

为银行内部员工提供智能助理服务,支持业务查询、报表生成与客户数据分析, 员工工作效率提升35%,客户信息查询时间缩短70%,新员工培训周期缩短50%。

员工效率提升

35%

培训成本节约

50%

查看完整案例
制造企业知识库案例
制造业

某汽车制造企业知识库系统

构建企业级知识库,整合设计文档、生产流程与维修手册,支持工程师快速检索与查询, 新产品研发周期缩短25%,生产故障排查时间减少60%,知识共享效率提升80%。

研发周期缩短

25%

故障排查提速

60%

查看完整案例
医疗服务智能系统案例
医疗健康

某医疗集团智能服务平台

整合智能客服与知识库系统,为患者提供就医指南、预约挂号与健康咨询服务, 同时为医护人员提供病历查询与医学知识支持,患者满意度提升40%,医生工作效率提升25%。

患者满意度提升

40%

医生效率提升

25%

查看完整案例
实施流程

简单六步,快速部署企业智能体

我们提供标准化的实施流程与专业的技术支持, 帮助企业快速部署并上线AI智能体系统,实现业务价值。

需求分析与方案设计

深入了解企业业务场景与需求痛点,结合企业现有系统环境, 制定个性化的智能体解决方案与实施计划。

  • 业务场景调研与需求梳理
  • 现有系统评估与接口分析
  • 定制化解决方案设计
  • 项目计划与资源规划
  • 企业数据收集与整理
  • 知识库结构化与导入
  • 数据清洗与标准化处理
  • 数据安全与合规处理

数据准备与知识库构建

协助企业收集整理相关业务数据,构建结构化知识库, 为智能体提供高质量的知识来源与数据支持。

系统配置与模型训练

根据解决方案进行系统配置与参数优化,基于企业数据进行模型训练与调优, 确保智能体符合企业业务场景需求。

  • 系统参数配置与功能定制
  • 基于企业数据的模型训练
  • 模型效果评估与优化
  • 交互流程设计与优化
  • 与企业现有系统对接
  • API接口开发与调试
  • 数据同步与流程打通
  • 集成测试与问题修复

系统集成与接口开发

将智能体系统与企业现有业务系统进行集成,开发相关接口, 实现数据互通与业务流程自动化。

测试验收与用户培训

进行全面的功能测试与性能测试,邀请企业用户参与验收, 提供专业的操作培训与技术支持,确保用户熟练使用系统。

  • 功能测试与性能测试
  • 用户验收测试与反馈收集
  • 管理员与用户操作培训
  • 操作手册与文档交付
  • 系统部署上线与监控
  • 运行数据收集与分析
  • 系统优化与功能迭代
  • 持续技术支持与维护

上线运行与持续优化

系统正式部署上线,提供持续的技术支持与运维服务, 基于运行数据进行系统优化与功能迭代,确保系统持续创造价值。

定价方案

选择适合您企业的方案

我们提供灵活的定价方案,满足不同规模企业的需求, 支持按需定制,确保您获得最大的投资回报。

基础版

适合小型企业与初创公司

¥19,800 /年
选择方案

包含功能

  • 智能客服基础功能
  • 知识库容量 5GB
  • 每月对话量 10万次
  • 1个系统集成接口
  • 邮件技术支持
  • 智能助理功能
  • 高级数据分析
最受欢迎

企业版

适合中大型企业与复杂场景

¥59,800 /年
选择方案

包含功能

  • 智能客服全部功能
  • 知识库容量 50GB
  • 每月对话量 100万次
  • 5个系统集成接口
  • 智能助理基础功能
  • 标准数据分析报告
  • 电话与邮件技术支持

定制版

适合大型企业与特殊需求

询价
联系我们

包含功能

  • 全部功能与无限容量
  • 定制化智能助理开发
  • 无限系统集成接口
  • 高级数据分析与挖掘
  • 专属模型训练与优化
  • 7×24小时专属技术支持
  • 上门实施与培训服务

所有方案均包含7天免费试用与30天退款保证

了解更多定价详情
客户评价

客户对我们的评价

听听我们的客户怎么说,他们的成功经验或许能为您提供参考。

客户头像

张明

某电商平台客服总监

"智能客服系统上线后,我们的客服效率提升了200%以上, 客户等待时间从几分钟缩短到秒级,满意度大幅提升,同时客服人员成本降低了40%。"

客户头像

李婷

某银行科技部总经理

"企业智能助理帮助我们的员工从繁琐的查询工作中解放出来, 新员工培训周期缩短了一半,系统的稳定性和安全性也完全满足金融行业的严格要求。"

客户头像

王建国

某制造企业技术总监

"企业知识库系统彻底改变了我们的研发模式,工程师可以快速找到所需的技术资料, 新产品研发周期缩短了25%,生产故障排查时间减少了60%,这是一个革命性的变化。"

联系我们,开启智能转型

填写右侧表单或通过以下方式联系我们,我们的专业顾问将在24小时内与您取得联系, 为您提供定制化的AI智能体解决方案。

电话咨询

181-3710-2616

邮件咨询

bruce@zztengma.com

微信咨询

zztengma

常见问题

系统部署需要多长时间?

基础版通常1-2周,企业版2-4周,定制版根据需求而定

是否需要专业的IT团队维护?

不需要,系统设计为易用性强,我们提供全面的技术支持

数据安全如何保障?

采用银行级加密技术,数据存储与传输全程加密,符合国家数据安全标准

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