你有没有算过一笔账？

一个新客户的获取成本，是维护一个老客户的5倍以上。

而每提升5%的客户留存率，企业利润可能增长25%-95%——这是哈佛商学院研究证实的数据。

但现实却是：

• 销售离职带走客户资源？
• 客户咨询消息散落在微信、电话、Excel里？
• 重复跟进、漏跟、错跟频频发生？
• 客户画像模糊，营销像“盲人摸象”？

如果你的企业还在用Excel表管客户、靠人脑记跟进，那不是节省成本，而是在为未来的崩溃埋单。

客户关系管理（CRM），从来不该是大公司的专利

很多人对CRM有误解：觉得那是 Salesforce 这类动辄几十万的系统，小企业用不起、也用不上。

但真正的 CRM，核心不是软件，而是客户资产的数字化运营思维

腾码相随推出的【轻量级智能CRM系统】，专为成长型企业设计——

• 不需要IT团队，3天快速上线
• 手机+电脑双端同步，销售外勤也能实时更新
<极>客户信息自动归档，离职也无法带走资源
• 跟进记录全程留痕，管理层随时查看进度
• 智能标签+行为分析，精准划分高价值客户

更重要的是——我们把 AI 融入了 CRM。

比如：

• 系统自动提醒：“客户A已7天未互动，建议发送优惠券激活”
• 自动生成客户画像：“该客户偏好晚间沟通，历史成交集中在周三”
• 智能分配线索：“新线索B与销售员李雷匹配度达89%，优先指派”

这不是科幻，而是今天就能落地的销售提效方案。

真实案例：一家本地家居品牌如何靠CRM翻盘

浙江某中型家居品牌，过去年营收卡在800万三年不动。

问题出在哪？

• 客户数据全在设计师私人微信
• 活动通知靠群发，打开率不足15%
• 老客户复购率仅6.3%

接入腾码CRM三个月后：

• 客户资料100%集中管理，离职零流失
• 精准推送活动信息，转化率提升至34%
• 老客户召回计划上线，复购率飙升至28%
• 年营收突破1200万，销售人效提升近极倍

“原来不是客户不买，是我们一直没‘懂’他们。”——该公司负责人感慨。

别再让客户沉睡在聊天记录里

每一个沉默的老客户，都可能是你下一个爆发的增长点。

关键是你有没有一套系统，能把“人脉”变成“资产”，把“关系”转化为“业绩”。

腾码相随，专注企业数字化增长服务。

我们不做复杂的代码堆砌，只解决实际业务痛点。

腾码相随 | 数字化增长伙伴

用技术让好产品不再难卖