客户不是数据，是资产！这家企业用定制CRM一年激活沉睡客户超8万

在流量越来越贵的今天，获客成本动辄上千元，而许多企业却对“家门口”的客户视而不见——他们曾经下单、咨询、关注过你，却被埋进Excel表格的第1000行，从此再无联系。

这不是夸张。我们最近接触的一家华东地区连锁美业品牌，就曾面临这样的窘境：拥有近30万会员数据，但年复购率不足27%。老板苦笑着说：“我知道我有客户，可我不知道他们在哪。”

直到他们找到了腾码相随网络科技，并上线了一套量身打造的智能CRM客户关系管理系统。

从“沉睡档案”到“活跃资产”：CRM如何唤醒8万+老客户？

这套系统不是简单的客户信息录入工具，而是集成了标签画像、行为追踪、自动化营销、销售流程管控、数据分析看板于一体的智慧中枢。

上线仅三个月，奇迹发生了：

• 系统自动识别出12.6万潜在高价值客户，按消费频次、服务偏好、停留时长打上精准标签；
• 通过AI驱动的个性化触达策略，每月向不同群组推送专属优惠与关怀内容；
• 销售团队根据客户生命周期阶段收到任务提醒，转化效率提升40%；
• 一年内，成功激活超过8万名沉睡客户，带来直接营收增长超2300万元。

“以前是我们追着客户跑，现在是系统帮我们‘懂’客户。”该企业运营总监感慨道。

别再用Excel管客户了！真正的CRM应该会“思考”

✅ 智能画像引擎：自动整合微信小程序、门店POS、客服记录等多渠道数据，构建360°客户视图

✅ 自动化SOP流程：新客欢迎、生日祝福、流失预警、复购激励……全部自动执行，人力节省60%以上

✅ 销售过程可视化：管理层实时掌握每个销售阶段进展，及时干预卡点环节

✅ 开放API接口：无缝对接企业微信、公众号、ERP、电商平台，打破数据孤岛

更重要的是——我们不做“模板搬运工”。每一套CRM系统，都基于企业的业务模式、组织架构和增长目标进行深度定制开发。

您的企业，是否也正浪费着宝贵的客户资源？

如果你符合以下任意一条，是时候升级你的客户管理方式了：

🔸 客户资料散落在多个表格或员工手机里

🔸 明明有几十万会员，促销活动响应率却不到5%

🔸 销售跟进靠记忆和自觉，管理层无法监控过程

🔸 老客户流失严重，复购率逐年下降

🔸 想做私域运营，但缺乏系统支撑

腾码相随已为零售、教育、医疗、家居、本地生活等多个行业客户搭建专属CRM系统，平均帮助客户实现极>客户留存率提升50%+，销售周期缩短30%以上。

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💼 支持小程序+PC双端同步，支持私有部署，安全可控，灵活扩展

💡 客户不是一次性交易的对象，而是可以持续产生价值的终身资产。

关键在于，你有没有一套能“听懂”客户的系统。

让每一个客户都被看见、被理解、被珍惜。

这是智能CRM的意义，也是腾码相随的使命。